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就是它!讓我心情很差...

 

其實它是今年的情人節禮物
因為原本的手機常常莫名奇妙沒聲音
恆毅大概看不過去了,所以幫我換了手機
只是,我跟它實在很無緣~~
從2月6號到現在,我真正跟它相處的時間
不到三個禮拜,其餘時間都在送修中>"


一開始用沒多久
就出現了突然沒螢幕也無法關機的問題
短短兩個禮拜就出現了三次
每次都要將電池拔開斷電,重新開機後才又恢復正常
因為出現的頻率太高,讓我不勝其擾
所以送到中華電信,請他們幫我檢查


過了兩天後,瑜珈課上到一半
我接到了維修技師打來的電話
說是手機面板有問題,要確認是否要更換面板
等問清楚保固期間內不需另外支付維修費後
我告訴技師我要更換面板,並詢問維修時間要多久
技師說,因為要送回原廠更換,所以需要的時間比較久


就這樣....
過了快三週,還是沒消沒息
直到前兩天,媽媽去特約中心看手機
順便幫我問了一下,小姐才說
手機早在3月3日就送回鹿港店了~
聽到這樣的說法,就已經覺得有點冒火
想說手機送回來,是都不用聯絡客戶領回的嗎?!

後來想想,反正拿回來了就好,也就算了。


沒想到....
才用個一天,又出現了一樣的狀況
感覺就是根本沒修嘛!所以昨天又跑去問小姐
小姐說,要等今天上班才能打電話幫我問維修部
剛剛接到的回電結論是:維修部那邊登記我沒有要更換面板...
所以我必須要再把我手機送修一次!


真的很想罵人!
那之前打電話問我是問假的啊!
有時候覺得服務業要服務的客戶很多,要體諒一下
但是這樣的服務品質也太差了吧~~
讓人家感覺非常的不舒服
送修又要繼續沒有下文的等...
原本收到新手機的好心情,都被破壞光了!


生氣!>"

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